Distributed Order Management (DOM)
Easy DOMEl software que unifica la cadena de suministro para alcanzar una orquestación de pedidos flexible, inteligente y omnicanal
Easy DOM es un Distributed Order Management System diseñado para centralizar la gestión de la cadena de suministro en empresas omnicanal con diferentes centros de distribución y grandes volúmenes diarios de expediciones. Su principal objetivo es optimizar la elección de puntos de preparación de pedidos a partir de la disponibilidad de inventario y de una serie de reglas de priorización que se ajustan al modelo de negocio de la empresa. Para ello, el sistema integra y sincroniza los diferentes actores de la cadena de suministro, desde almacenes, tiendas y marketplaces hasta distintos ERP, operadores 3PL, agencias de transporte y call centers. Easy DOM es la respuesta perfecta a las exigencias de la omnicanalidad: un software robusto, versátil y 100% desplegado en la nube que simplifica y flexibiliza la preparación y expedición de pedidos para potenciar la eficiencia operacional y la rentabilidad.
Enrutamiento de pedidos optimizado
Los pedidos se asignan de forma automática a los puntos de expedición idóneos en función del nivel de stock y la capacidad de trabajo de cada centro y de reglas de priorización previamente configuradas, como la prioridad del pedido, los costos de envío o el tiempo de entrega. El proceso de orquestación se ajusta así a las exigencias del modelo de negocio para minimizar costos y maximizar beneficios.
Visibilidad global del stock
Las vistas agregadas y desagregadas del nivel de inventario de cada artículo proporcionan una visión dinámica, interconectada y en tiempo real de la disponibilidad y el flujo de stock a lo largo de la cadena de suministro.
Máxima satisfacción del cliente
La segmentación por tipo de cliente y la posibilidad de crear reglas de jerarquización específicas para cada tipo adecúan perfectamente el proceso de orquestación al cumplimiento de los compromisos de entrega. Las funcionalidades orientadas a la atención y el soporte al cliente refuerzan su fidelización al facilitar el seguimiento del estado de los pedidos y la gestión de cambios e incidencias.
Integración multinivel y omnicanal
La unificación de todos los niveles de la cadena de suministro favorece la gestión de escenarios complejos en empresas con redes de distribución extendidas que incluyen múltiples canales de venta y puntos de expedición. El sistema se integra fácilmente con distintos ERP, WMS y otros softwares de terceros para garantizar una rápida implantación en todo tipo de empresas.
El software diseñado para una integración perfecta de la cadena de suministro
El Distributed Order Management System de Mecalux abarca un conjunto de funcionalidades que interconectan y sincronizan los diferentes nodos de la cadena de suministro para potenciar la eficiencia con la que se preparan y expiden los pedidos. A través de múltiples reglas de negocio completamente configurables, este sistema de gestión de pedidos se adecua a los objetivos y a las necesidades de cada empresa.